Česta pitanja

Koji je rok isporuke?

Obično je to u roku 1-3 radna dana. Uvek postoji i mogućnost dogovora, ako vam je hitno možemo i da budemo brži!

 

Koje Vam je radno vreme?

Radimo svaki dan, ceo dan! Možete nas pozvati od ponedeljka do petka od 9-17h, a ostatak vremena smo dostupni na Instagramu, Viberu, Whats up-u i običnim sms porukama. 

 

Koje su uslovii plaćanja?

Možete platiti pouzećem ( kuriru u gotovini kada Vam dostavi paket na Vašu adresu) ili online, putem bankarske aplikacije ili uplatnice. 

 

Da li dobijam fiskalni račun?

Naravno! Mi smo registrovana firma i uz svaku našu porudžbinu dobijate račun. Sva prava potrošača su zagarantovana!

 

Da li šaljete pakete na adrese kupaca?

Da! Svaka naša porudžbina može biti poslata kurirskom službom!

Šaljemo preko kurirske službe GLS jer sa njima imamo ugovor o smanjnju cena i paket i ona je fiksno 380 dinara. Možemo poslati i preko Post Expresa, preko Post Expresa poštarina je skuplja ( oko 550 dinara, ali sigurno stiže danas za sutra).

Šta ako mi se proizvod ne svidi/ne odgovara?

Sve možete vratiti u roku od 15 dana od datuma preuzimanja, uz priložen fiskalni račun. Detaljnije o zameni/ povratu robe možete pogledati na našem sajtu u delu ,,Zamena/povrat" i ,,Politika refundacije".

 

Da li šaljete za inostranstvo?

Na žalost ne, šaljemo samo na teritoriji Srbije.